Ни буду говорить о том, что для открытия инет-магазина по продаже не только оборудования и кормов, но и живого товара потребуется хорошо отлаженная организация с надёжными поставщиками. Сегодня я хочу поговорить о более «простых», но неменее важных вещах — это организация обслуживания клиента, которая на виду у обывателя и называется «ненавязчивым сервисом». Мой расказ будет основан на фактическом общении с представителями подобного магазина одной из известных российских аква фирм, занимающейся продажей живого товара. Фирму сознательно называть не буду, это не антиреклама.
Голова фирмы находится в Питере, в Москве филиал. Захожу на сайт филиала и в разделе живого товара вижу, что ЕСТЬ в наличии то, что мне надо, регистрируюсь (отвечаю на целую страницу вопросов), формирую корзину, отправляю заказ, паралельно наблюдая за тем, что наличие живностей уменьшается на то количество единиц, которое я заказываю, т.е. учёт налажен и это радует.Отправляю сформированный заказ с примечанием, что прям сейчас готов выехать по уквзанному адресу, оплатить и забрать заказ.Практически мгновенно получаю ответ: ваш заказ принят и будет сформирован через два часа, заказ живой и вслучае не своевременного прибытия за ним. администрация за жизни моих питомцев в подготовленном пакете ответа не несёт. Естественно всё бросаю и лечу, т.к. на дорогу мне надо более двух часов. Далее начинаются интересные вещи. Получаю звонок на мобтел: милый девичий голос мне объясняет, что заказ конечно принят, но в наличии данного товара на настоящий момент НЕТ. Что заказанная мной рыба придёт из Питера в ближайшую среду, стоит только подождать несколько дней.
Хорошо не далеко ушёл. Возвратился к компьютеру, зашёл на сайт: думал будет, какая-то корректировка( ну не успели, ошиблись....), НИ КАКОЙ реакции — цифры и информация о наличии, которые сформировались после моего заказа так и остались в таблице…
Пришла ДОЛГОЖДАННАЯ СРЕДА…, звоню по указанным моб и гор телефонам в течении первой половины дня… глухо, ни кто не берёт трубку. Во второй половине дня, согласно условиям, которые я оговорил в примечании заказа, выезжаю в филиал. Картина Репина «НЕ ЖДАЛИ». Поступления из Питера были, но рыбу, которую я заказал НЕПРИШЛА… На мой вопрос, почему неотвечают телефоны, получил внятный ответ, ну я же тут одна, я же не могу разорваться. Ни чего не поделаешь, человеческий фактор. Перед уходом сказал, что заказ не снимаю, хочу его дождаться. ПОШЁЛ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ моих ожиданий… Может я виноват тем, что я им НАЗОЙЛИВО НЕ НАДОЕДАЮ!
Рецепт разрабатывался на осенне-зимний период, когда существует проблема нехватки витаминов Е, В, С итд. А в летнее время лучше всего свежачёк, предварительно измельчённый и ошпаренный… по окончании пиршества — остатки все удалить.
Алексей! спасибо за поздравления с днём рождения! С новыми тебя начинаниями! Всё что ты делаешь очень интересно, а главное полезно для всех нас. Удачи!
Да, но эти строчки не предназначались для широкой мужской спины, а женскую грудь они бы украсили. А сам текст можно разумно проработать, в данном случае важна индивидуальность и гордость: ТОЛЬКО У МЕНЯ И НИ у КОГО БОЛЕЕ…
Я думаю, в дополнение ко всему вышесказанному, не плохо было бы если каждая из участниц под своим аква-портретом написала бы ПАРУ СТРОЧЕК О СЕБЕ, ну что-то на подобии девиза или своего жизненного кредо. Тогда возможность дать более объективную оценку повысится и мы все выберем достойную притендентку.
По поводу награды: супер-аква со 100% комплектацией — Это конечно Класс!!!, но НО мне кажется у победительницы гордости и радости будет море, если она получит майку с надписью приблизительно такого содержания:" Супер Звезда нашего форума. Поздравляем с праздником весны. Аквариумный сайт ПОКОРМИ РЫБОК, СОМ.( и прочая атрибутика..) ВНИМАНИЕ!!! выполнено в ЕДИНИЧНОМ экземпляре!" В такой… не грех и в свет выйти, ЕСЛИ МАТЕРИАЛ И КАЧЕСТВО надписи будет соответствующее.
Рыба очень интересная из-за червеобразной формы тела и поведения. Шесть особей совместно с другими рыбками и большими пресноводными криветками я содержал в 300л аква более 10лет (1994-2005гг).Плотоядная, но не активный хищник, хорошо уживается с мирной рыбой от 2-х и более см и желательно широким корпусом.Изумительно смотрится в стае, перемещаясь и совершая постоянно хаотические движения во всём объёме аквариума.При долгом содержании в акве переходит на дневной образ жизни. Быстро привыкает к хозяину и узнаёт его.Не прихотлива в содержании, практически не подвержена болезням.
В моём случае, умерли у меня скорей всего по возросту, т.к. брал уже взрослую рыбу от 20см и более.
Рыба стоит на московской птичке не очень дорого 200-300рэ в зависимости от продовца и размеров, можно найти и дешевле. Когда берёшь 5 и более штук дают хорошую скидку.
Покорми рыбок. сом — занял ту нишу, которая на мой взгляд, пустовала. На фоне решения серьёзных аквариумных задач, сайт затрагивает многие социальные вопросы, которые волнуют людей, помогает новичкам, поддерживая их в трудную минуту, разъсняет причины временных неудач. Правильная политика администрации сайта увлекает и заинтересовывает любителей аква, заставляет их думать.
Спасибо ВАМ за проводимую работу. Удачи и долгих лет жизни сайту.
На 3 литра 13 ватт — это многовато будет.
Световой день надо укоротить.
темпиратуру держать на 2 градуса ниже.
Пете — завести подружку или соперника в соседней банке.
Пузырьки воздуха говорят о том, что повышена темпиратура и много света, идёт супер обильное образование и выделение кислорода. Но Пете — это до лампочки у него лабиринтовый аппарат, который позволяет дышать атмосферным воздухом. А для «бороды» условия то, что надо: тепло, изобилие света, наличие органики — расти не хочу.
я использую для этих целей (если нет свободной банки) прозрачную пластиковую крышку из под упаковки торта. она плавает на поверхности аквариума. первые дней десять в ней можно и малька содержать. а до этого я использовал сетчатую шляпу с обручами жесткости, которую на голову и лицо одевают пчеловоды, в перевёрнутом виде она напоминает садок рыболовов.
Эх,Pupsir-Pupsik.
1. я по максимуму попытался ответить на вопросы поставленные вами.
2.сочуствую и понимаю, не каждый способен самостоятельно разжевать, проглотить и переварить большой кусок «баранины» уже разделанной, замаринованной и обжариной. Ходите чаще на шашлыки, тренируйте систему пищеварения.
3.в тоже время радует, что вы умеете рифмовать слова.
4.… А ВООБЩЕ-ТО я ГОВОРИЛ об «иванах»…
Удачи и наилучших пожеланий.
я отвечал не на ваш вопрос, а оппонировал высказывание Владлен: о том что можно считать НЕОПРОВЕРЖИМЫМ доказательством принадлежности к ВИДУ.
А гуппи оно и в Африке — гуппи,… но только после иследований на генетическом уровне.
надеюсь я ответил на ваш вопрос.
я ни когда не даю ссылки на "«невнятные таблицы»", если вы это guppyclub.mkat.su/page.php?2 имели в виду, то это РОССИЙСКИЕ СТАНДАРТЫ по разведению высокопородистых гуппи, УТВЕРЖДЁННЫЕ в 2007 году, а если livewold.biz\index\0-65 так это ссылка автора этого блога, я просто использовал её в соём тексте «для ПУПСИКОВ».
Есть такой форум и одноимённый электронный журнал «Генетика гуппи», а также форум Гуппи России МКАТ (ссылки выше в диалоге с Владленой)где вы ПРИ ЖЕЛАНИИ сможите найти почти все ответы на поставленные вами вопросы.В блогах «ГЕНЕТИКА и СЕЛЕКЦИЯ» они обсуждались и освещены, другой вопрос, что придётся перелопатить форумы за последние 5-6 лет, а это большая работа не каждому под силу. Там есть вопросы диспут по которым продолжается годами. я говорю и про «карту» и про «скриплённые признаки» там всё это есть, ТОЛЬКО РАБОТАЙ. А готовую таблицу на голубой каёмочки вам ни кто не даст, тк её нет в природе, а не потому что это камерческая тайна. Так, что «штудировать» и «штудировать». И мне кажется Владлена это ПОНЯЛА и это меня радует.
( Её слова: «Спасибо, это настоящий клад!» от 9.02.12 15:53)
А «выжимки» тоже бывают разные… бывают и такие с которыми без противогаза работать невозможно.
На тот момент она сделала «шаг» не «к осмыслению и пониманию», а к простому банальному КОПИРОВАНИЮ информации — «полезной инфы фиг найдёшь». На голове есть такая кнопочка «ВКЛЮЧИ МОЗГИ»… анализуруй сравнивай и всё найдётся.ЭТО НЕ О ВАС, а для общего понимания проблемы. У меня к ВАМ просьба ещё раз прочитайте наш диалог с ВЛАДЛЕНОЙ там появилось много новой информации между реплик. И вам многое станет понятно. удачи. успехов. с уважением к знатокам и любителям аква.
Да, проблема есть! Месяца три тому назад пытался избавится от планарии в одной из банок. Полистал инет, позаглядывал в форумы и нашёл ряд советов. Совет 1. Четыре зубчика чеснока на терке на литр медленно добавлять на 20л аква воды. Результат: весь червь собрался на стенках у среза воды, даже от хорошо продуваемой банки разит чесноком, малюски (катушка) сдохли, 50% рыбы склеили ласты. Совет 2.Пару дней не кормить рыбу, подготовить приманку для червя в виде кусочка свежего мяса, поместив его в пористую ткань, по типу той из которой изготаливают сачки, подержать несколько дней достать-выбросить.Через неделю повторить. Действует, попробуйте сами. Совет (мой), которым хочу поделится, но на практике ещё не проверил, поэтому без пропорций, но с применением фитопрепаратов: настой: кожура граната+лист берёзы+немного чистотела(уже применял в комплексном лечении рыбы- помогает)+ немного чеснока+зверобой. Если у кого есть желание попробуйте, но придётся эксперементировать, может даже рисковать рыбой.
Ещё совет из инета: запустить в заражённую червём акву, три-четыре дня не кормленных макроподов, авторы утверждают результат ошеломляющий.
Да, проблема есть! Месяца три тому назад пытался избавится от планарии в одной из банок. Полистал инет, позаглядывал в форумы и нашёл ряд советов. Совет 1. Четыре зубчика чеснока на терке на литр медленно добавлять на 20л аква воды. Результат: весь червь собрался на стенках у среза воды, даже от хорошо продуваемой банки разит чесноком, малюски (катушка) сдохли, 50% рыбы склеили ласты. Совет 2.Пару дней не кормить рыбу, подготовить приманку для червя в виде кусочка свежего мяса, поместив его в пористую ткань, по типу той из которой изготаливают сачки, подержать несколько дней достать-выбросить.Через неделю повторить. Действует, попробуйте сами. Совет (мой), которым хочу поделится, но на практике ещё не проверил, поэтому без пропорций, но с применением фитопрепаратов: настой: кожура граната+лист берёзы+немного чистотела(уже применял в комплексном лечении рыбы- помогает)+ немного чеснока+зверобой. Если у кого есть желание попробуйте, но придётся эксперементировать, может даже рисковать рыбой.
Очень хотелось бы увидеть на форуме не только ВАШИ отзывы, но и услышать о Вашем опыте по применению растительных компонентов в кормлении, ведь Ваши рыбы до сегодняшнего дня не святым воздухом питались.Что, когда, Сколько… результат. Практическая информация она очень ценна и не должна пропадать.
Для информации, тем кто заинтересовался моими комбикормами:
в КИТ 2 — добавил СПИРУЛИНУ -6 таблеток (перемолдотые на кофемолке) см. здесь tianshi.alfafarm.ru/spirl.html и перемолотые на кофемолке хлопья «Геркулес» — 3 ст. ложки.
комментариев
Голова фирмы находится в Питере, в Москве филиал. Захожу на сайт филиала и в разделе живого товара вижу, что ЕСТЬ в наличии то, что мне надо, регистрируюсь (отвечаю на целую страницу вопросов), формирую корзину, отправляю заказ, паралельно наблюдая за тем, что наличие живностей уменьшается на то количество единиц, которое я заказываю, т.е. учёт налажен и это радует.Отправляю сформированный заказ с примечанием, что прям сейчас готов выехать по уквзанному адресу, оплатить и забрать заказ.Практически мгновенно получаю ответ: ваш заказ принят и будет сформирован через два часа, заказ живой и вслучае не своевременного прибытия за ним. администрация за жизни моих питомцев в подготовленном пакете ответа не несёт. Естественно всё бросаю и лечу, т.к. на дорогу мне надо более двух часов. Далее начинаются интересные вещи. Получаю звонок на мобтел: милый девичий голос мне объясняет, что заказ конечно принят, но в наличии данного товара на настоящий момент НЕТ. Что заказанная мной рыба придёт из Питера в ближайшую среду, стоит только подождать несколько дней.
Хорошо не далеко ушёл. Возвратился к компьютеру, зашёл на сайт: думал будет, какая-то корректировка( ну не успели, ошиблись....), НИ КАКОЙ реакции — цифры и информация о наличии, которые сформировались после моего заказа так и остались в таблице…
Пришла ДОЛГОЖДАННАЯ СРЕДА…, звоню по указанным моб и гор телефонам в течении первой половины дня… глухо, ни кто не берёт трубку. Во второй половине дня, согласно условиям, которые я оговорил в примечании заказа, выезжаю в филиал. Картина Репина «НЕ ЖДАЛИ». Поступления из Питера были, но рыбу, которую я заказал НЕПРИШЛА… На мой вопрос, почему неотвечают телефоны, получил внятный ответ, ну я же тут одна, я же не могу разорваться. Ни чего не поделаешь, человеческий фактор. Перед уходом сказал, что заказ не снимаю, хочу его дождаться. ПОШЁЛ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ моих ожиданий… Может я виноват тем, что я им НАЗОЙЛИВО НЕ НАДОЕДАЮ!
По поводу награды: супер-аква со 100% комплектацией — Это конечно Класс!!!, но НО мне кажется у победительницы гордости и радости будет море, если она получит майку с надписью приблизительно такого содержания:" Супер Звезда нашего форума. Поздравляем с праздником весны. Аквариумный сайт ПОКОРМИ РЫБОК, СОМ.( и прочая атрибутика..) ВНИМАНИЕ!!! выполнено в ЕДИНИЧНОМ экземпляре!" В такой… не грех и в свет выйти, ЕСЛИ МАТЕРИАЛ И КАЧЕСТВО надписи будет соответствующее.
В моём случае, умерли у меня скорей всего по возросту, т.к. брал уже взрослую рыбу от 20см и более.
Рыба стоит на московской птичке не очень дорого 200-300рэ в зависимости от продовца и размеров, можно найти и дешевле. Когда берёшь 5 и более штук дают хорошую скидку.
Спасибо ВАМ за проводимую работу. Удачи и долгих лет жизни сайту.
Световой день надо укоротить.
темпиратуру держать на 2 градуса ниже.
Пете — завести подружку или соперника в соседней банке.
Пузырьки воздуха говорят о том, что повышена темпиратура и много света, идёт супер обильное образование и выделение кислорода. Но Пете — это до лампочки у него лабиринтовый аппарат, который позволяет дышать атмосферным воздухом. А для «бороды» условия то, что надо: тепло, изобилие света, наличие органики — расти не хочу.
1. я по максимуму попытался ответить на вопросы поставленные вами.
2.сочуствую и понимаю, не каждый способен самостоятельно разжевать, проглотить и переварить большой кусок «баранины» уже разделанной, замаринованной и обжариной. Ходите чаще на шашлыки, тренируйте систему пищеварения.
3.в тоже время радует, что вы умеете рифмовать слова.
4.… А ВООБЩЕ-ТО я ГОВОРИЛ об «иванах»…
Удачи и наилучших пожеланий.
А гуппи оно и в Африке — гуппи,… но только после иследований на генетическом уровне.
надеюсь я ответил на ваш вопрос.
Есть такой форум и одноимённый электронный журнал «Генетика гуппи», а также форум Гуппи России МКАТ (ссылки выше в диалоге с Владленой)где вы ПРИ ЖЕЛАНИИ сможите найти почти все ответы на поставленные вами вопросы.В блогах «ГЕНЕТИКА и СЕЛЕКЦИЯ» они обсуждались и освещены, другой вопрос, что придётся перелопатить форумы за последние 5-6 лет, а это большая работа не каждому под силу. Там есть вопросы диспут по которым продолжается годами. я говорю и про «карту» и про «скриплённые признаки» там всё это есть, ТОЛЬКО РАБОТАЙ. А готовую таблицу на голубой каёмочки вам ни кто не даст, тк её нет в природе, а не потому что это камерческая тайна. Так, что «штудировать» и «штудировать». И мне кажется Владлена это ПОНЯЛА и это меня радует.
( Её слова: «Спасибо, это настоящий клад!» от 9.02.12 15:53)
А «выжимки» тоже бывают разные… бывают и такие с которыми без противогаза работать невозможно.
На тот момент она сделала «шаг» не «к осмыслению и пониманию», а к простому банальному КОПИРОВАНИЮ информации — «полезной инфы фиг найдёшь». На голове есть такая кнопочка «ВКЛЮЧИ МОЗГИ»… анализуруй сравнивай и всё найдётся.ЭТО НЕ О ВАС, а для общего понимания проблемы. У меня к ВАМ просьба ещё раз прочитайте наш диалог с ВЛАДЛЕНОЙ там появилось много новой информации между реплик. И вам многое станет понятно. удачи. успехов. с уважением к знатокам и любителям аква.
Ещё совет из инета: запустить в заражённую червём акву, три-четыре дня не кормленных макроподов, авторы утверждают результат ошеломляющий.
в КИТ 2 — добавил СПИРУЛИНУ -6 таблеток (перемолдотые на кофемолке) см. здесь tianshi.alfafarm.ru/spirl.html и перемолотые на кофемолке хлопья «Геркулес» — 3 ст. ложки.