Ужасное обслуживание: Аквариумный интернет-магазин Акватек. Поменяйте консультанта
Не знаю, заведует ли там всем и заправляет один человек или несколько. Может сам владелец и консультирует покупателей, ему минус.
Сегодня позвонил в этот самый злосчастный интернет магазин акватек и был удивлен грубому ответу продавца. Я конечно понимаю, что с утра от того что вчера выпил совсем нету настроения, но это же твой бизнес, можно хотябы из соображений, что слухи об обслуживании могут пойти по рынку, не из вежливости даже.
В общем хотел я купить одну штуку в акватеке, а у них там по еврейски все сделано. Пусть в корзину положить нельзя товар, на складе потому что нету, но зато указано время доставки от 7 до 24 дней. Зачем? Что бы пользователи путались? Ну если вы сео-эффект приследуете и не отключаете тот товар, которого нет на складе, то почему быне помечать, что заказать нельзя или убрать те сроки непонятные, зачем они там? Я вот запутался и позвонил в этот акватек, что бы спросить, узнать, что это значит — я вообще подумал, что на складе нету товара, но если я закажу у них его, то мне его доставят не завтра, а через 7-24 дня.
Позвонил, ответил мужчина, я у него спросил как я могу заказать этот товар, он сказал — никак. Тогда я поинтересовался зачем там сроки поставки, если я не могу его заказать?, Ответил, что-то типа, что это не для покупателей. Я посоветовал хотя бы помечать такой товар как недоступный, если там указаны какие-то сроки или убрать эти сроки, от этого же путаются люди. Он сказал, что и так нормально, попрощался односторонне и бросил трубку.
В магазин Акватек я больше не зайду и буду своим знакомым давать антирекламу.
Ну а что? Почему я должен терпеть такое обращение и еще денег им нести? Облезут.
Сегодня позвонил в этот самый злосчастный интернет магазин акватек и был удивлен грубому ответу продавца. Я конечно понимаю, что с утра от того что вчера выпил совсем нету настроения, но это же твой бизнес, можно хотябы из соображений, что слухи об обслуживании могут пойти по рынку, не из вежливости даже.
В общем хотел я купить одну штуку в акватеке, а у них там по еврейски все сделано. Пусть в корзину положить нельзя товар, на складе потому что нету, но зато указано время доставки от 7 до 24 дней. Зачем? Что бы пользователи путались? Ну если вы сео-эффект приследуете и не отключаете тот товар, которого нет на складе, то почему быне помечать, что заказать нельзя или убрать те сроки непонятные, зачем они там? Я вот запутался и позвонил в этот акватек, что бы спросить, узнать, что это значит — я вообще подумал, что на складе нету товара, но если я закажу у них его, то мне его доставят не завтра, а через 7-24 дня.
Позвонил, ответил мужчина, я у него спросил как я могу заказать этот товар, он сказал — никак. Тогда я поинтересовался зачем там сроки поставки, если я не могу его заказать?, Ответил, что-то типа, что это не для покупателей. Я посоветовал хотя бы помечать такой товар как недоступный, если там указаны какие-то сроки или убрать эти сроки, от этого же путаются люди. Он сказал, что и так нормально, попрощался односторонне и бросил трубку.
В магазин Акватек я больше не зайду и буду своим знакомым давать антирекламу.
Ну а что? Почему я должен терпеть такое обращение и еще денег им нести? Облезут.
20 комментариев
если бы скооперироваться и в ароване заказать)
И я в этот интернет магазин не зайду)
Не нужно хамам хамить.
"Гневом отвечать на гнев — это не выход, а тупик".
Хотя, ты, Саня, помягче, наверное.))) Но все равно свою роль злобного Маленького монстра играешь на отлично)))) Такой Суровый)))
Это удалось только нескольким людям за мою жизнь)
Нужно ставить на место таких)Это моё мнение, иначе они всю жизнь будут так себя вести и портить другим настроение)
Да Саша, ты агрессивный, но я же не говорила что я спокойная;)
надо будет в вс в музеи воды хорошо себя вести))) а то мало ли на ногу наступлю или еще что-то… и все… хана… ни мотыка… ни тату… долго меня будут искать потом...)
Ой да прекратите, или мы все тут магнаты собрались и будетее решать, кому работать, а кому нет. От одного ответа блин человека работы лишать. Вы что, с дуба попадали.
И тем более автор описал одну сторону медлаи, еще неизвестно в каком тоне он разговаривал с продавцом.
Народ, я с вас фигею, вы такие злобные все стали. Ну чего из-за одного тут обиженного на весь мир, должна попадать и компания и человек, который там работает. Может продвец не мог дать вразумительных ответов, потмоу что не был уполномочен знать.
Просто хочется прийти на работу к автору и начать ему в недовольном тоне и с такой интоницией — я тут пуп земли и я плачу бабло, а ты мне попу лижи за это, и ему начать мозг иметь.
Блин народ, ну чего вы в самом деле??? Будьте вежливее, или вы слишком важные персоны, скромнее надо быть скромнее. ей-богу, автор, вам не стыдно, что вы тут из-за одного ответа начали поднимать хай. Я цяця, а вони каки? не слишком вы высокого мнения о себе? и был ли ваш голос и тон вежлив и приятен? ведь продавец тоже человек, а не скотина какая-то.
Все хлопец правильно сказал — нечего хамить, есть социальные рамки. Я вижу, что ты с ним согласна.
Бывает, что можно глянуть ан человека, который вам нагрубил и понять.что ему плохо больно и тп и нет сил терпеть, а вы как слепой требуете от него чтото вместо того, чтобы помочь.
Хотя естьи другая сторона, когда человек просто хам.
В марсшуртках часто случается хамство. Про разных климаксных теток я вообще молчу, но буквально вчера, я сажу в маршрутку с тяжелым 50 аквариумом и ставлю рядом с дядькой на сиденье. Я не заметила, коснулся аквас его или нет, но дядька резко начал толкать банку, мол я тут что???!!! подпорка?? — я ему в ответ, осторожнее пожалуйста, оно тяжелое, — он: — Мне плевать, что тебе тут тяжелое!!! — я: во-первых не ты, а вы. Она нача что-то возбухать. И я на него разозлилась и сказала ему: — Старый хам. Все внимталено наблюдели. ОН начал орать да как ты смеешь??- на что я ему спокойным тоно мответила, что не в его возрасте стоило бы себя так вести, и о… чудо! он заткнулся, а пол маршрутки ухмылялось…
Просто иногда таким хамствами или жалобами публичными, а-ля повесить разопнуть, мы сами себя позорите, и тем более, это натакивает на мысль, что вы сами склонны к хамтву.
С огромным уважением, я высказала только свое видение.
я помню 2ве девки нафуфыренные так толкали мою сумку… маршрутка забитая и убрать ее было тупа некуда) да и сумка пустая… а эти раз оттолкнули… 2рой..3й уже вообще нагло…
… ну я не такой приличный как некоторые… сказал что сейчас вытяну обоих за волосы и повыбиваю накуй все зубы чтоб им потом было легче ртом работать.
зато меня потом никто не толкал :D
Какая есть)И в этом моё самовоспитание)Пусть знают что за хамство можно и получить)